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Cómo hacer marketing local

31/10/2023 0 Francisco Rubio

Tiempo de Lectura: 8 minutos

Importancia del Marketing Local

En un mundo globalizado, donde las grandes marcas acaparan la atención, los negocios locales a menudo pasan desapercibidos. Aquí es donde el marketing local entra en juego, permitiendo a estos pequeños y medianos negocios no solo sobrevivir sino también prosperar. Las estrategias de marketing local te permiten conectar de manera más efectiva con tu comunidad y clientes potenciales en tu área geográfica, ofreciéndoles productos o servicios que satisfagan sus necesidades específicas.

A lo largo del artículo vamos a ver diferentes puntos que son calves dentro del marketing local como: el networking, el marketing buzz, o los micro influencers hasta como tener presencia en redes sociales

Al aplicar estos consejos y tácticas, estarás podrás establecer una sólida estrategia de marketing local que te ayudará a destacar en tu sector y localidad. Así que, si tienes un negocio local o estás pensando en abrir uno, este artículo te será de gran utilidad.

 

¿Qué es el Marketing Local?

Definición de Marketing Local

Si alguna vez te has preguntado cómo puedes destacar en tu comunidad o cómo hacer que tu negocio sea la primera opción para los vecinos, entonces ya estás pensando en términos de marketing local. En esencia, el marketing local es una estrategia que busca conectar tu negocio con consumidores que se encuentran en la misma área geográfica que tú. No se trata solo de ser visto, sino de ser la opción preferida para las personas que viven o trabajan cerca de tu negocio.

Las tácticas pueden variar, desde el SEO local, que optimiza tu presencia en línea para búsquedas geográficas específicas, hasta campañas publicitarias en medios locales. Pero el objetivo siempre es el mismo

Beneficios de Enfocarse en la Localidad

Entonces, ¿por qué centrar tus esfuerzos de marketing en tu área local? Aquí van algunas razones:

  • Conexión más Profunda con los Clientes: Los negocios locales tienen la ventaja de conocer de cerca a sus clientes. Eso facilita la adaptación de productos o servicios a sus necesidades específicas.
  • Publicidad de Boca a Boca: En comunidades más pequeñas, el famoso marketing buzz o el «boca a boca» es mucho más efectivo. Un cliente satisfecho puede convertirse rápidamente en un embajador de tu marca.
  • Costes Más Bajos: En general, las campañas de marketing a nivel local suelen ser más económicas que las campañas a gran escala. Además, con estrategias como networking y el uso de micro influencers, puedes maximizar el retorno de tu inversión con un presupuesto más ajustado.
  • Respuesta Rápida del Mercado: Al concentrarte en un área geográfica más pequeña, puedes recibir comentarios y adaptar tu estrategia mucho más rápida que si apuntaras a un mercado más amplio.

 

Estrategias Generales de Marketing Local

Bien, ya sabemos qué es el marketing local y por qué es tan relevante para tu negocio. Ahora, ¿Cómo lo hacemos? ¿Qué estrategias podemos implementar para conseguir esos clientes locales que tanto deseamos?

SEO Local

Imagínate que alguien de tu localidad busca en Google «mejor café cerca de mí». ¿Aparecería tu cafetería en los resultados? Si la respuesta es «no», entonces tenemos trabajo por hacer. El SEO local es fundamental para que tu negocio aparezca en búsquedas geográficamente relevantes. Aquí algunos puntos clave:

  • Google My Business: Si no has configurado tu perfil aquí, estás perdiendo una gran oportunidad. Es una de las herramientas más poderosas para el SEO local.
  • Palabras Clave Locales: Utiliza términos que la gente de tu área usaría para buscar tu tipo de negocio. Por ejemplo, «peluquería en Córdoba».
  • Optimización On-Page: Asegúrate de que el nombre, la dirección y el número de teléfono de tu empresa estén consistentemente presentes en tu sitio web.

Publicidad Local

El SEO es crucial, pero no es la única manera de atraer a la clientela local. La publicidad local sigue siendo efectiva, y aquí tienes algunas ideas:

  • Publicidad en Medios Locales: Desde periódicos locales hasta estaciones de radio, estos medios a menudo tienen tarifas publicitarias más accesibles y un público específicamente local.
  • Publicidad en Línea Geo-Específica: Plataformas como Facebook te permiten dirigir anuncios a usuarios basados en su ubicación.

Técnicas de Marketing para Pequeños Negocios

Quizás no tengas el presupuesto de una gran corporación, pero eso no significa que no puedas hacer un marketing efectivo.

  • Programas de Fidelización: Estos pueden ser tan sencillos como tarjetas de fidelidad que ofrecen una producto gratis después de un número determinado de compras.
  • Eventos Locales: Participar o patrocinar eventos locales no solo te da visibilidad sino que también fortalece tu imagen como un miembro activo de la comunidad.
  • Colaboraciones Locales: ¿Hay otros negocios en tu área que complementen el tuyo? Trabajar juntos en ofertas especiales puede ser beneficioso para ambas partes.

Recuerda, el marketing local es una estrategia a largo plazo, pero con las tácticas adecuadas, puedes empezar a ver resultados en poco tiempo.

La Importancia del Networking en Marketing Local

¿Qué es el Networking?

Antes de adentrarnos en cómo hacerlo, definamos qué es exactamente el networking en el contexto de marketing local. En términos sencillos, el networking es el proceso de interactuar con otros profesionales, empresarios y clientes potenciales para establecer una red de contactos que pueda beneficiar a tu negocio, donde las partes implicadas pueden ayudarse mutuamente de distintas maneras.

En el ámbito del marketing local, el networking es especialmente crucial. Al fin y al cabo, una buena relación con otros negocios locales o con entidades y organizaciones de tu comunidad puede traducirse en colaboraciones, recomendaciones y, por supuesto, más clientes.

Cómo hacer Networking Efectivo

Aquí hay algunas ideas:

  • Ferias y Exposiciones Comerciales: Estos eventos son una gran opción para hacer contactos, ya que atraen a muchos empresarios y profesionales de la zona.
  • Grupos Locales: Busca en plataformas para encontrar reuniones de empresarios o profesionales en tu sector.
  • Conferencias y Seminarios: Asistir o participar en eventos educativos de tu industria. No solo aprenderás algo nuevo o te darás a conocer, sino que también podrás conectar con personas que tienen intereses similares.
  • Eventos Comunitarios: Desde fiestas populares hasta carreras benéficas, cualquier evento comunitario puede ser una oportunidad para hacer networking.

Ahora bien, no se trata solo de coleccionar tarjetas de visita o números de teléfono. Se trata de establecer relaciones beneficiosas, así que, haz un seguimiento. Envía un correo electrónico o haz una llamada para tomar una café o simplemente para ver cómo se pueden ayudar mutuamente.

 

Cómo Potenciar el Marketing Buzz en tu Localidad

Estupendo, ya hemos cubierto temas como el SEO local y la importancia del networking para tu negocio local. Pero hay otro factor que puede marcar la diferencia entre un negocio que pasa desapercibido y uno que se convierte en la comidilla del barrio: el **Marketing Buzz**. Sí, aunque suene a algo sacado de una película de Hollywood, te aseguro que es una estrategia real y muy efectiva.

¿Qué es el Marketing Buzz?

El Marketing Buzz o «buzz marketing» es básicamente la práctica de hacer que la gente hable de tu producto, servicio o negocio. Pero no estamos hablando solo de un boca a boca cualquiera; nos referimos a generar una especie de «ruido» emocional que haga que la gente no solo hable de tu negocio, sino que también quiera formar parte de él de alguna manera.

Cómo crear Buzz en tu Localidad

¿Cómo aplicamos estas tácticas en un entorno local? Aquí tienes algunos consejos efectivos:

  • Fiestas de Lanzamiento: ¿Vas a introducir un nuevo producto? Haz una fiesta y haz que la gente de tu localidad sea la primera en probarlo.
  • Desafíos y Concursos: Establecer un desafío que involucre a la comunidad no solo te da visibilidad sino que también crea una experiencia compartida.
  • Colaboraciones con Influencers Locales: No, no necesitas a una celebridad. A veces, un influencer local con un par de miles de seguidores puede hacer maravillas por tu visibilidad.
  • Lanzamientos Limitados: Ofrecer un producto o servicio por tiempo limitado, creando una necesidad de urgencia.
  • Colaboraciones Creativas: Unirte a otros negocios locales para ofrecer algo nuevo también puede generar interés.
  • Eventos Sorpresa: Organizar un evento sin previo aviso y que sea realmente único puede conseguir que la gente hable de tu negocio.

Recuerda utilizar las redes sociales para aumentar el efecto. Un evento local exitoso puede tener muchos más alcance local si se difunde en redes sociales

Uso de Microinfluencers en Marketing Local

Los micro influencers son personas que, aunque no tienen millones de seguidores, son altamente relevantes en una comunidad o nicho específico. Lo que les falta en cantidad, lo compensan con calidad: suelen tener una comunidad de seguidores más comprometida y activa.

Ventajas de usar microinfluencers en Marketing:

  • Credibilidad: Los micro influencers suelen ser percibidos como más auténticos
  • Mayor engagement: Al tener menos seguidores, pueden interactuar más con ellos, lo que resulta en tasas de fidelidad mucho más altas.
  • Coste-Efectividad: Contratar a varios micro influencer locales suele ser mucho más económico que intentar asociarte con una gran celebridad.
  • Enfoque Localizado: Al ser parte de tu misma comunidad, un micro influencer tiene un enfoque más local, lo que es perfecto para esta estrategia.

Cómo encontrar microinfluencers  y contratarlos:

  • Búsqueda en Redes Sociales: Utiliza hashtags relacionados con tu localidad o tu nicho de mercado para encontrar potenciales candidatos.
  • Eventos Locales: Asiste a eventos de la comunidad o de la industria donde puedas conocer a estas personas influyentes.
  • Grupos Locales en Redes Sociales: Únete a grupos relevantes para tu negocio donde estos micro influencers podrían estar activos.

Mejorar tu Presencia en Redes Sociales

Mejores Plataformas Sociales para Marketing Local

  • Facebook: Ideal para una amplia gama de edades y demografías. Además, sus herramientas de anuncios permiten un enfoque local muy específico.
  • Instagram: Perfecta para negocios visuales como restaurantes, tiendas de ropa o estudios de diseño. Instagram Stories es una excelente manera de mostrar eventos locales o promociones del día.
  • Twitter: Muy útil para difundir noticias y promociones rápidas, así como para interactuar con la comunidad local.
  • LinkedIn: Especialmente eficaz para B2B y servicios profesionales. Participar en grupos locales de LinkedIn puede ser una excelente manera de hacer networking.

Estrategias de Contenido Local en Redes Sociales

  • Publicaciones Geo-etiquetadas: Al etiquetar tus publicaciones con la ubicación de tu negocio, aumentas la visibilidad entre las personas que buscan lugares en tu localidad.
  • Contenido Hiperlocal: Publica noticias o eventos que sucedan en tu zona. Esto no solo te posiciona como un miembro activo de la comunidad, sino que también mejora el compromiso.
  • Colaboraciones Locales: Trabaja con otros negocios locales para hacer publicaciones cruzadas o promociones conjuntas.
  • Respuesta Activa: Responde a comentarios y preguntas para mantener a tu audiencia comprometida. A la gente le gusta saber que hay una persona real e involucrada detrás de la cuenta.
  • Calendario Editorial: Planea tus publicaciones con antelación, teniendo en cuenta festividades locales, eventos comunitarios o cualquier elemento que sea relevante para tu audiencia local.

Herramientas y Plataformas para Marketing Local

Si has llegado hasta aquí, ya tendrás una idea bastante sólida sobre cómo llevar a cabo una estrategia de marketing local eficaz. Pero, ¿sabías que hay herramientas y plataformas diseñadas específicamente para impulsar tus esfuerzos en este sentido? En este apartado, te descubro algunas de las más útiles.

Google My Business para Marketing Local

Google My Business no es solo una herramienta; es prácticamente un requisito si quieres que tu negocio local gane visibilidad en las búsquedas de Google y en Google Maps.

¿Cómo aprovecharlo al máximo?

  • Verifica tu negocio: Asegúrate de que todos los datos que introduces son correctos y están actualizados.
  • Sube fotos de calidad: Tanto del interior como del exterior de tu negocio, así como de tus productos o servicios.
  • Solicita y gestiona reseñas: Las opiniones positivas pueden aumentar drásticamente tu visibilidad y atractivo.
  • Publica regularmente: Usa la función de posts para anunciar eventos, ofertas y noticias.

Publicidad en Facebook Local

Puede que ya estés familiarizado con la publicidad de Facebook, pero, ¿Has explorado las opciones para enfocarte en un público local? Facebook te permite segmentar tus anuncios basándote en ubicaciones geográficas:

  • Segmentación geográfica: Cuando configures tu anuncio, podrás elegir mostrarlo solo a personas dentro de un rango específico desde tu negocio.
  • Anuncios de ofertas locales: Estos son específicos para promociones que quieras resaltar en tu área local.
  • Análisis y ajustes: Utiliza las métricas proporcionadas por Facebook para entender qué es lo que funciona y ajustar tu estrategia en consecuencia.

Herramientas de SEO Local

Más allá de Google My Business, hay otras herramientas que pueden ayudarte a mejorar tu SEO local:

  • Moz Local: Ofrece una variedad de características que ayudan a mejorar tu visibilidad local en línea.
  • SEMrush: Tiene un conjunto de herramientas específicas para SEO local que te ayudan a entender cómo mejorar tu posicionamiento.
  • BrightLocal: Esta herramienta te permite rastrear tus clasificaciones, auditar tu SEO local y mucho más.

 

Conclusión

El marketing local se establece como una estrategia indispensable para pequeños y medianos negocios que deseen destacar en su entorno. No se trata únicamente de competir con las grandes marcas, sino de conectar con la comunidad local, entendiendo y atendiendo a todas sus necesidades. Desde el SEO local hasta el uso de micro influencers, pasando por el networking y la publicidad geo-específica, hay un abanico de tácticas eficientes que cualquier negocio puede aplicar.

Aprovechando herramientas como Google My Business, y plataformas sociales como Facebook o Instagram, es posible maximizar la visibilidad y el engagement en una escala local. Además, la implementación de eventos y colaboraciones locales puede generar un «buzz» positivo alrededor del negocio, contribuyendo a su crecimiento sostenible.

Así pues, el marketing local no es solo una opción, sino una necesidad para cualquier negocio que aspire a afianzarse en su comunidad. Con la aplicación meticulosa de las estrategias discutidas en este artículo, cualquier empresa tiene la posibilidad de convertirse en una referencia local y disfrutar de un crecimiento constante y sostenible.

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Sobre el Autor

Francisco Rubio

Francisco Rubio

CEO de ExpacioWeb, Director Ejecutivo de Pull Comunicación y Director de Proyectos en Marketing Surfers. Apasionado de los viajes y la fotografía, y amante del deporte diario.

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